— Купувати речі на іноземних сайтах почала рік тому, як переїхали з родиною з Донецька до Львова. Раніше могла сукню в магазині за 4 тисячі взяти. Звикла вдягатися вишукано. Грошей вистачало — у чоловіка був бізнес із виготовлення вікон. У Львові почала рахувати кожну копійку, — розповідає 33-річна Романія Момотюк.
— Придивлялася до товарів в інтернеті. На українських сайтах ціни майже такі, як у звичайних магазинах. Серед львів'ян модно скуповуватися на іноземних сайтах. Кілька разів чула від жінок, що вони брали взуття чи сукні в Італії, Франції, Німеччині. Стала цікавитися. Спочатку сиділа на форумах, визначала, де можна замовляти. Не знала сайтів. У німецькому інтернет-магазині купила чорну коротку сукню і два джемпери для чоловіка. Замовлення робила торік у листопаді, а отримала речі наприкінці січня. Працівник, який відправляв пакунки, переплутав адресу і відправив їх по Німеччині. Двічі посилка поверталася в магазин. Лише потім потрапила у Львів. У німців гарна якість, але треба знати розміри. Німецький 50-й іде на наш 52–54. Сукні та блузи приходять завеликі. Італійські магазини не відправляють товар. У соцмережах шукала наших заробітчан. Просила забрати товар і переслати його в Україну. Доставка дорога — 5 євро за кілограм. Можна домовитися, щоб замовлення передали автобусом. Але водії більше 5 кілограмів товару не беруть. Перше замовлення з Китаю — картаті сорочки, пуховик, сумка, кілька светрів і пар взуття. Із продавцем підтримувала зв'язок щотижня. Він інформував, де перебуває посилка. Товар довго не пропускали на нашій митниці. Майже два тижні пролежав, бо підозрювали перевезення наркотиків. Відкривали кожну упаковку, все перевіряли. Доки отримала, настала весна й половину речей одягнути вже не змогла. Тепер узимку замовляю літні сукні й босоніжки. Влітку — речі на холодну пору.
— Найдешевше замовляти речі в Китаї. Але чекати їх доведеться від місяця до двох, — каже вінничанка 28-річна Вікторія Мойсеєнко. — Треба звертати увагу на рейтинг продавця. Ті, в кого він високий, зазвичай продають якісні товари. Є китайські сайти українською, ціни вказані в гривнях. Розміри з нашими часто не збігаються, я замовляю на один більший. Біля кожного товару вказують орієнтовний час доставки. Є сайти, на яких гроші одразу перераховуються продавцю. А є ті, де кошти зберігаються в банку, доки людина не отримає посилку. Лише потім їх отримує продавець. Вигідніше користуватися саме такими. Якщо товар не підійшов, його можна повернути. Але новий отримаєте за півроку.
Доставляють сім компаній
— В Україні міжнародні відправлення зараз перевозять сім компаній. Вони мають власні місця міжнародного поштового обміну. Там поштові відправлення можуть проходити відповідну процедуру обробки, митного оформлення та контролю, — розповідає Валентин Калашник, президент асоціації директ-маркетингу. — Практично весь Китай іде через Укрпошту. Посилки з Канади, США — через "Міст Експрес".
Міністерство інфраструктури розробило зміни до Митного кодексу: всі відправлення мають проходити митний контроль і оформлення на пунктах міжнародного поштового обміну Укрпошти.
— Чиновники посилаються на вимоги Всесвітнього поштового союзу. Але це — тільки рекомендації. Кожна країна Євросоюзу має керуватися власним законодавством. У Європі будь-який поштовий оператор з відповідною ліцензією може перевозити міжнародні відправлення. Останнім монополістом до 2013 року була польська пошта. Також говорять, що через приватних операторів іде контрабанда. З нею мають боротися правоохоронні органи.
Щойно державна установа отримає виняткове право пересилати міжнародні відправлення, зростуть вартість і терміни доставки. Зараз приватні компанії доставляють посилки за три-чотири дні. Укрпошта — за два тижні. Також це вдарить по інтернет-магазинах. Погіршиться якість послуг, бо вони не зможуть гарантувати покупцям швидку доставку товарів. Деякі інтернет-магазини можуть піти з українського ринку.
1 
1
Коментарі