
Со 2 октября в Украине вступили в силу новые правила в сфере мобильной связи, направленные на борьбу со спам-звонками и телефонной рекламой.
Отныне мобильные операторы имеют право блокировать нежелательные вызовы, а пользователи - больше возможностей защищаться от навязчивых звонков. Об этом говорится в постановлении Кабинета Министров Украины №761, принятом еще 25 июня. Документ предусматривает новый порядок предоставления электронных коммуникационных услуг.
По новым правилам, компании, осуществляющие телефонные обзвоны, должны заключить договор с мобильным оператором. В нем должны быть четко определены номера, с которых осуществляются вызовы. Звонки с других номеров будут считаться спамом - оператор будет автоматически их блокировать.
Кроме того, сами абоненты могут сообщать о нежелательных вызовах. Если жалоба подтверждена, номер, с которого поступал звонок, оператор блокирует.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Почему смартфон теряет заряд ночью - и как это исправить
Для абонентов, находящихся в районах активных боевых действий, предусмотрены отдельные льготы:
- неуплата за услуги не станет основанием для блокировки SIM-карты;
- новые пользователи из таких зон могут получить бесплатный пакет мобильной связи при первом подключении.
Эти меры должны обеспечить бесперебойный доступ к связи даже в сложных условиях.
Спам-звонки могут поступать по разным причинам:
- рекламные кампании компаний, навязывающих товары или услуги;
- попытки мошенничества;
- автоматический подбор номеров ботами для сбора активных контактов;
- утечка персональных данных после регистрации на онлайн-сервисах, в соцсетях или на сайтах объявлений.
Правительство надеется, что новые правила помогут значительно снизить количество таких звонков и усилить защиту пользователей.
Минцифра предоставила операторам инструменты для борьбы со спам-звонками и навязчивой рекламой.
Впоследствии операторы будут блокировать спам, рекламу и потенциально мошеннические звонки.
"Эти изменения будут вводиться постепенно, чтобы дать время операторам на технические доработки", - написал министр цифровой трансформации Михаил Федоров.
Комментарии