Индустрия ногтевого сервиса давно перестала быть просто ремеслом и превратилась в глобальный рынок с миллиардным оборотом. В 2025 году его объем достиг 13,6 млрд долларов, и, по прогнозам, в ближайшее десятилетие эта цифра может удвоиться. Заметным явлением в бьюти-индустрии стал так называемый славянский маникюр, а украинские мастера оказались востребованы во всем мире.
Среди тех, кто формирует личный бренд на международном уровне, - София Берт. Ее филигранная техника и фундаментальный подход задают новый стандарт люкса - и в небольшом кабинете в Украине, и в крупной студии в США. Уровень профессионализма мастера настолько высок, что западные клиенты готовы записываться на два месяца вперед и платить в несколько раз больше привычного, выбирая качество. Мы поговорили с экспертом, которая сделала себе имя на Западе, о том, как масштабировать свой талант и в чем секрет популярности славянской техники, которой она владеет в совершенстве.
София, сегодня украинские мастера активно выходят на международный рынок ногтевого сервиса и задают тренды. Вы сейчас работаете в США и специализируетесь на славянской технике. Почему, на ваш взгляд, именно эта школа оказалась востребована у западных клиентов?
Все дело в фундаментальном подходе. В Украине мастеров изначально учат работать филигранно. Мы не просто "красим ногти", а создаем архитектуру, добиваемся идеальной чистоты кутикулы и строго соблюдаем правила стерильности. Когда местные клиенты видят разницу в деталях, они уже не хотят возвращаться к прежнему уровню.
Переехав в Америку, вы столкнулись с другой системой сертификации и правилами ведения бизнеса. Насколько сложно мастеру подтвердить квалификацию и начать работать на этом рынке?
Есть определенные сложности, связанные с жесткой бюрократией: в США бьюти-индустрия очень регламентирована. Я подтверждала свою квалификацию украинскими дипломами. Они доказывают, что вы прошли серьезную школу. Также проходила тесты и живую демонстрацию навыков, чтобы показать, что владею аппаратом и умею выстраивать правильную архитектуру ногтя. Но украинская школа сейчас настолько ценится, что наших мастеров буквально отрывают с руками. Я, например, очень быстро нашла работу: владелица салона сама написала мне, увидев мои работы в соцсетях.
Вы выполняете славянский маникюр, который в США и Европе позиционируется как люксовая услуга. В чем его отличие от западного подхода?
Славянская школа - это прежде всего ювелирная точность. Мы работаем аппаратом, уделяем огромное внимание идеальной чистоте кутикулы и выкладываем материал специальной техникой "капли". Это позволяет создать правильную форму и избежать слишком тонкого, ломкого покрытия. Кроме того, мы по-другому подходим к опилу формы и укреплению. В итоге клиент получает не просто накрашенные ногти, а эстетичный, симметричный и долговечный маникюр.
В Америке распространен быстрый маникюр - на 30 минут. Ваша процедура занимает до двух часов и стоит значительно дороже. Почему тогда клиенты выбирают такой формат?
Это вопрос ценности и конечного результата. Действительно, обычный маникюр в США стоит около 50 долларов и делается быстро. Славянский же из-за высокой сложности и квалификации может стоить 150–250 долларов и выше. Но клиенты все чаще замечают разницу между "экспрессом" и глубокой проработкой в славянской технике. Восприятие процедуры постепенно меняется: люди готовы платить больше и тратить свое время, если видят стабильный, эстетичный и долговечный результат. На мой взгляд, даже мастеру приятнее сделать качественную процедуру раз в месяц, чем переделывать работу на скорую руку каждую неделю.
В новой стране вы не так давно, но записаться к вам непросто. Что нужно делать мастеру, который приехал из другой страны, чтобы привлечь клиентов, и какие методы использовали вы?
В какой-то степени почва для украинских мастеров уже подготовлена: люди начали узнавать о славянском маникюре через социальные сети и активно ищут специалистов, которые работают в этой технике. Соцсети и дальше остаются одним из самых действенных способов привлечения клиентов. Хорошо работает и сарафанное радио: один клиент делает маникюр, видит разницу по сравнению с обычным и рассказывает об этом другим. Когда я начинала работать в салоне, в команде было 4–5 мастеров, сейчас их уже 12–14, и практически у всех запись заполнена. В моем случае, например, запись обычно формируется на два месяца вперед, а около 90% клиентов стали постоянными.
Из мастера-эмигранта вы, по сути, сумели стать международным экспертом. Насколько осознанной была эта смена статуса?
Для меня важно постоянно развиваться в профессии и повышать уровень своих знаний. И добиваться в работе результатов, которые соответствуют моему внутреннему профессиональному достоинству. Это основа, все остальное - естественное продолжение. Если это удается, формируется хорошая репутация, имя мастера вызывает доверие, растет клиентская база. Сейчас в салоне планируется открытие школы маникюра, и я буду обучать новых мастеров технике, которую применяю в работе. И для меня это скорее не новая статусность, а следствие внутреннего фокуса на развитие.
Какой совет вы дадите коллегам, которые хотят пойти вашим путем и работать на международном рынке?
В первую очередь нужно сосредоточиться на качестве работы и постоянном обучении. Международный рынок ценит профессионализм и высокий уровень сервиса. Также важно развивать портфолио и социальные сети, потому что именно там потенциальные клиенты и работодатели чаще всего знакомятся с работами мастера. И, конечно, нужно быть готовым к адаптации - понимать особенности рынка, требования клиентов и стандарты работы в другой стране.
4 
79692