"Укрзалізниця" впроваджує нові правила повернення квитків.
Нововведення стане ще одним інструментом боротьби з перекупами. Як повідомила пресслужба компанії, квитки повертатимуться за прогресивною шкалою вже з 2 травня.
Це стосується виключно проїзних документів на сполучення по Україні.
"Що це означає для пасажира: зміниться відсоток вартості квитка, який підлягає відшкодуванню в разі відмови від поїздки. Що ближче до дати відправлення - тим більшу частку вартості буде утримано", - йдеться у повідомленні.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Укрзалізниця підніме ціни на квитки "Інтерсіті" та у СВ-вагони
Виняток передбачено для військовослужбовців, що купують квитки через Армія+ - для них жодних обмежень не заплановано і відшкодовуватиметься 100% вартості при поверненні квитка до відправки поїзда. Повернення квитків, придбаних в Армія+, здійснюється онлайн у застосунку.
Для всіх інших категорій пасажирів за новими правилами відсоток суми повернення для рейсів із горизонтом продажів 20 діб стане таким:
• 15-20 днів до рейсу - повертається 100% суми;
• 10-14 днів - 95–90% суми;
• 9-5 днів - 75%;
• 4-1 день - 50%;
• менше ніж за добу, але не пізніше ніж через 1 годину після відправлення - тільки вартість плацкарти (невелика частина вартості залізничного квитка).
Основна мета такого підходу - стимулювати більш оперативне повернення квитків одразу після зміни планів.
"Укрзалізниця" з 25 квітня запроваджує динамічне ціноутворення на квитки у вагонах СВ та першого класу поїздів "Інтерсіті". Продаж квитків за новими коефіцієнтами стартує з цієї дати, а відповідний механізм передбачає зміну вартості залежно від кількох факторів.
6 
79692
Коментарі