Чоловік, якого 40-річна Юлія Жук, жителька столичної вулиці Мурашка, найняла робити ремонт на кухні, у ванній і в туалеті, раптом зник. Випадково довідалася: він просто запив. Знайомий ріелтор дав телефон інших майстрів.
Наступного дня прийшли троє. Старший представився Олександром Івановичем, виконробом київської ремонтно-будівельної фірми, назви якої Юлія не запам"ятала. Він діловито оглянув квартиру. Двоє молодиків мовчки походжали позад нього. Склали кошторис. За заміну водогону і каналізації, прокладку додаткових розеток, укладання кахлів, тинькування та дрібні сантехнічні роботи майстри нарахували $1900.
— На вашому об"єкті працюватимуть Сергій і Герман, — представив своїх супутників сивочолий виконроб. — Сам я на дрібних заказах не працюю, але ваш ремонт триматиму на контролі.
38 днів — такий строк на ремонт кухні та санвузла зазначили в договорі. Почали 11 серпня. Сергій одразу попросив аванс $500. Пояснив: усі фірми беруть передоплату не менш як 30%. За кілька днів жінка віддала ще $300. Щоб не заважати ремонтникам, Юлія Жук разом із чоловіком Юрієм, 37 років, перебралися до студентського гуртожитку.
Але працювали фірмачі лише 11 днів. 29-річний Герман проклав новий водогін і зник на третій день. Сергій привів нових працівників.
— Одного звали Михайлом Скриплюком, — Юлія показує копію його паспорта. — Він приїхав із Старих Кутів на Івано-Франківщині. На вигляд — рецидивіст. Я попросила показати документи, а в душі пораділа, що ночую в студентському гуртожитку. Паспорт виданий торік.
800 доларів жінці не повернули
Наступного дня Михайло зник. Замість нього привели іншого заробітчанина — цього разу з Дніпропетровщини. Робота стояла: нема електродриля та шпателів. "Інструменти на іншому об"єкті", відповів по мобільному виконроб Олександр Іванович і обмовився: "Перфоратор дорогий, вони його проп"ють".
30 серпня пані Юлія застала нову пару заробітчан. Вони пропиячили два дні. Сергієва відповідь Юлію ошелешила: "Так ведь выходные! Что, нельзя ребятам расслабиться?". Терпець увірвався. Спершу жінка подзвонила до міліції.
— П"яні? То й що? — відповів черговий Шевченківського райвідділу. — Якби вони дебоширили!.. А так нема чого до вас їхати. Дзвоніть у "швидку".
У товаристві захисту прав споживачів запропонували скласти акт: "Громадяни Коваленко Р.В., 1957 р. н., і Банді В.І., 1977 р. н., запрошені Казаченком С.С. для будівельно-монтажних робіт, перебували на робочому місці в стані алкогольного сп"яніння" і засвідчити його в будинковому комітеті.
Юлія Жук вирішила більше не користуватися послугами халтурників. Стіни на кухні після їхньої стяжки так і залишилися горбатими, кахлі на кухні виклали косо-криво, а пластикові водогінні труби замість паяння склеїли, і на стиках сочилася вода. Новий чеський унітаз-компакт задрипали клейовою сумішшю. Жінка відчищала її два дні.
— Нову ванну виставили так високо, що з моїм зростом у неї можна лише зі стільчика залізти, — зауважує вона.
$800 не повернули. Юля телефонувала сивочолому виконробу Олександрові Івановичу майже щодня, але той на дзвінки по стільниковому телефону не відповідав.
— Для такого бригадира головне — набрати замовлень, — Юліїн чоловік Юрій пояснює схему роботи халтурників. — Потім він відправляється на п"ятачок до військової комендатури біля Києва-Пасажирського. Там приїжджі заробітчани щодня вичікують "купців" — бригадирів-халтурників. Це мені знайомі розповіли, коли дізналися про наші поневіряння. Головне для халтурників — узяти аванс.
Тепер Юлія та Юрій розшукують своїх кривдників. 23-річний Сергій Казаченко показав їм лише копію паспорта. Оригінал нібито викрали. Родом з Красногорівки Донецької області, а свою фірму "Філін-МА" зареєстрував на орендовану квартиру на столичній вулиці Микитенка. Олександр Іванович виявився звичайним пенсіонером, який мав справити на клієнтів враження авторитетного й досвідченого представника контори. Про це обмовилася в телефонній розмові диспетчер фірми. Знайти халтурників можна хіба що оголосивши їх у розшук. Збитки відшкодують за рішенням суду.
У вересні за порадою сусідки Юлія найняла 54-річного Миколу Брижатюка. Чоловік добре зробив ремонт у її друзів. "Я цим 15 років на життя заробляю", — признався Брижатюк. Переробляти довелося все. Якістю ремонту подружжя Жук задоволене. Розрахуватися домовилися після закінчення роботи.
Складіть договір, а за роботу платіть поденно
— Ремонтно-будівельні бригади Києва завжди просять передоплату 30–50 відсотків, — розповідає 32-річний киянин Олександр Михайленко, який працює в цій сфері з 1996 року. — Ми так само ризикуємо, що з нами не розрахуються, тому й перестраховуємося.
Із випадковими заробітчанами надійніше розраховуватися поетапно. Зробили стяжку на стінах — будь ласка, отримуйте гроші за метражем. Плитку виклали — прошу. Якщо зроблять роботу неякісно, примусьте переробити. До того грошей не віддавайте.
Замовники звертаються до нас за рекомендаціями наших попередніх клієнтів, — продовжує Олександр. — Завдяки усній рекламі роботи нам не бракує. Крім того, ми робимо поетапні фотознімки наших об"єктів, щоб показувати, як було і як стало.
Не зайве вивчити трудову книжку і свідоцтва про освіту. Дипломований випускник ПТУ з фахом "маляр-плиточник" кахлі укладе краще за самоучку.
— Водопровідників ми сертифікуємо, — повідомляють у київській компанії "СП-УДТ", яка спеціалізується на продажу та встановленні сантехнічного й опалювального обладнання. — Вони проходять триденне навчання і складають іспити. Сертифіковані сантехніки дають гарантію на свою роботу, а наша компанія — на продукцію. Брак у них трапляється рідко.
Профспілковий юрист Іван Мірний, 52 роки, радить обов"язково укладати з ремонтниками письмовий договір. Він буде чинним і без реєстрації нотаріуса. У договорі зазначають строки, перелік робіт, які зобов"язується виконати працівник, та суму оплати. Можна внести пункт про матеріальне відшкодування у випадку неякісного виконання. Варто вказати паспортні дані виконавця та керівника бригади і перевірити їхні підписи. Якщо договір оформлено, поява в нетверезому стані вважається порушенням законодавства і є підставою для розірвання угоди.
Гроші робітникам виплачують лише під розписку.
Коментарі