середа, 21 червня 2006 14:40

Банк має попереджати про зміну відсотка

Пані Марія, 62 роки, вирішила довірити свої скромні заощадження одному зі столичних банків. Там пообіцяли 22 відсотки річних. Та незабаром банк вирішив зменшити комісійні до 16 відсотків. Про це клієнтка дізналася випадково.

Працівники банку переконували її, що вчасно надіслали листа з повідомленням про зміну умов договору.

— Казали, що я його не отримала з вини поштаря. А це вже, мовляв, не їхній клопіт, — згадує пенсіонерка.

Працівник банку показав навіть повідомлення про вручення  рекомендованого листа з нібито підписом клієнтки. Пані Марія стверджує, що замість неї розписався хтось інший. Вона попросила звірити цей "автограф" зі зразком її підпису, який зберігався у банку. Їй відмовили. Натомість банк запропонував підвищити нову процентну ставку — аж на один відсоток, до 17.

Пенсіонерка звернулася до Головного управління з питань захисту прав споживачів Київської міської держадміністрації.

— Банк порушив права своєї клієнтки, — каже юрист управління  Василь Кравченко, 58 років. — Згідно з умовами договору, про заплановане зниження відсоткової ставки за депозитом вкладницю мали попередити рекомендованим листом.

Тоді, за законом, вона мала право або з цим погодитися, або розірвати угоду, закрити депозитний рахунок і забрати свої гроші без будь-яких штрафних санкцій. Однак пані Марію такого вибору позбавили.

— У неї були всі підстави звернутися до суду, — стверджує Василь Кравченко. — Та після нашого втручання справу вирішено в досудовому порядку. Банк погодився зберегти ще на рік колишню процентну ставку в договорі — ті самі 22 відсотки. А судитися з поштарями не став.

Зараз ви читаєте новину «Банк має попереджати про зміну відсотка». Вас також можуть зацікавити свіжі новини України та світу на Gazeta.ua

Коментарі

Залишати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі

Голосів: 1
Голосування Як ви облаштовуєте побут в умовах відімкнення електроенергії
  • Придбали додаткове обладнання для оселі задля енергонезалежності
  • Добираємо устаткування та готуємося до купівлі
  • Не маємо коштів на таке, ці прилади надто дорогі
  • Маємо ліхтарі та павербанки для заряджання ґаджетів, нас це влаштовує
  • Певні, що незручності тимчасові і незабаром уряд вирішить проблему браку електроенергії
  • Наша оселя зі світлом, бо ми на одній лінії з об'єктом критичної інфраструктури
  • Ваш варіант
Переглянути