В Ощадбанке требуют деньги за оформление "Карточки киевлянина"

У 61-летнего Анатолия Богданова Ощадбанк требовал 120 грн за обслуживание "Карточки киевлянина".

— После банкротства банка "Крещатик" нужно было переоформить эту карточку в Ощадбанке. Зарегистрировался на их сайте. 20 августа пошел в отделение. Работница сделала копию моего пенсионного удостоверения. Спросила, где получаю пенсию. В Приватбанке, говорю. Она тогда: "С вас 120 гривен в год за обслуживание карточки", — рассказывает Богданов.

"Карточка киевлянина" — именная. Льготникам дает право на бесплатный проезд в коммунальном транспорте, скидку в аптеках. Ее может получить каждый зарегистрированный в столице.

— Я уже год пользуюсь "Карточкой киевлянина". В предыдущем банке денег не требовали, — добавляет Анатолий Владимирович. — В таком случае городской власти нужно признаться, что это не социальный проект и за услуги нужно платить. Позвонил на горячую линию в мэрию, пообещали разобраться.

— Выдача и обслуживание карточки должны быть бесплатными. Но банк навязывает людям свои услуги — то открыть кредитную линию, то оформить страховку. Ежемесячно на Ощадбанк жалуются сотни киевлян. Но мы не можем повлиять на это учреждение. Советуем отказываться от любых дополнительных услуг, кроме переоформления карточки, — говорит 35-летний Максим Бученко, заместитель директора департамента соцполитики горадминистрации.

— Очевидно, мужчина не предоставил пенсионное удостоверение. Для таких клиентов обслуживание стоит 120 гривен в год, — говорят в пресс-службе Ощадбанка.

×