В торговом зале раздается сигнал тревоги. Согласно легенде учений, в здание магазина попал дрон, начался пожар. Несколько человек ранены и нуждаются в срочной эвакуации.
Сотрудники покидают рабочие места и начинают действовать по отработанному алгоритму. Одни - организуют эвакуацию посетителей, другие - помогают условным пострадавшим. Через несколько минут к магазину прибывают спасатели ГСЧС. Начинается вторая фаза операции - эвакуация раненых и ликвидация очага возгорания. К счастью, это всего лишь учения.
Именно так проходили Safety Days в сети строительных гипермаркетов LEROY MERLIN UKRAINE - это масштабная программа по безопасности, которую компания реализовала совместно с Государственной службой Украины по чрезвычайным ситуациям.
Когда безопасность становится частью бизнеса
Для многих компаний инструктаж по технике безопасности остается формальностью. В LEROY MERLIN UKRAINE решили пойти другим путем. По словам директора по безопасности компании Оливье Гава, главная цель Safety Days - не просто напомнить правила, а научить людей действовать в реальных кризисных ситуациях.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Карьера без барьеров: как в LEROY MERLIN UKRAINE выращивают руководителей внутри компании
"В нашей компании человек всегда на первом месте. Сотрудник и клиент важнее любых бизнес-показателей. Именно поэтому мы инвестируем в обучение, которое помогает людям правильно реагировать в критических ситуациях", - объяснил Оливье Гав.
От теории к реалистичным сценариям
Учения проходили во всех магазинах сети в течение трёх дней. Одним из самых впечатляющих элементов стали практические отработки совместно со спасателями ГСЧС.
Для сотрудников разрабатывались максимально реалистичные сценарии чрезвычайных ситуаций. Участники должны были не только эвакуировать людей, но и координировать свои действия с экстренными службами.
"ГСЧС организовала для наших сотрудников очень эффективные и впечатляющие учения. Мы моделировали пожар, эвакуацию всего магазина, спасение раненых сотрудников. Люди могли увидеть весь процесс так, как будто это происходит на самом деле", - рассказал Оливье Гав.
Вместо формальных тестов - командные соревнования
Safety Days - это не только чрезвычайные ситуации. В течение трёх дней сотрудники принимали участие в десятках интерактивных мероприятий, посвящённых охране труда, безопасности, корпоративной этике и ответственному поведению. Вместо лекций - игры. Вместо формальных тестов - практические задания и командные соревнования.
Сотрудники вспоминали алгоритмы действий в различных ситуациях, проходили тематические квесты и могли получить символические призы - от средств индивидуальной защиты до сладких подарков для команды.
"Мы специально сделали формат максимально интерактивным. Люди не просто слушали, а принимали активное участие. Мы будем продолжать эту практику. Как минимум раз в год, а по возможности - чаще. Безопасность - это навык, который нужно постоянно тренировать", - подчеркнул Оливье Гав.
В LEROY MERLIN UKRAINE безопасность рассматривают не как набор инструкций, а как часть корпоративной культуры. Ведь главный результат таких учений измеряется не количеством проведенных тренингов, а готовностью людей действовать правильно, когда каждая секунда имеет значение.
4 
79692
Комментарии